Jste zde: Home Státy EU Rakousko

Rakousko


Před odjezdem

Zkontrolujte, jestli máte platný Evropský průkaz zdravotního pojištění, kterým se budete prokazovat v případě nutnosti lékařského ošetření. Pokud trpíte chronickým onemocněním a víte, že budete během pobytu potřebovat určitou péči (např. dialýza), je třeba její poskytnutí v Rakousku ještě před odjezdem se zdravotnickým zařízením předjednat.

Upozornění pro turisty cestující do horských středisek

Zdejší zdravotnická zařízení často nespadají do veřejného systému a neakceptují tedy Evropský průkaz zdravotního pojištění.
Horská služba a letecký transport ze sjezdovky nejsou kryty z veřejného zdravotního pojištění.
Při uzavírání cestovní pojistky se ujistěte, že skutečně kryje rizika spojená s lyžováním a vysokohorskou turistikou.

Dodatečné zaslání Potvrzení dočasně nahrazujícího EHIC

Pokud u sebe z nějakého důvodu (ztráta, odcizení) nemáte při pobytu v Rakousku Evropský průkaz zdravotního pojištění, můžete odtud svou českou zdravotní pojišťovnu kdykoliv kontaktovat a požádat o dodatečné zaslání Potvrzení dočasně nahrazujícího Evropský průkaz zdravotního pojištění. O dodatečné zaslání můžete požádat sám nebo prostřednictvím místního nositele zdravotního pojištění, v případech hospitalizace i prostřednictvím nemocnice. Potvrzení dočasně nahrazující Evropský průkaz zdravotního pojištění vám musí být na vyžádání dodatečně zasláno.

Zdravotní péče v Rakousku

Pro ošetření je třeba kontaktovat lékaře, kteří mají smlouvu s rakouskou státní zdravotní pojišťovnou (Österreichische Gesundheitskasse). Orientaci vám usnadní nápis „Kassenarzt“ (smluvní lékař) nebo „Alle Kassen“, který bývá u lékaře vyvěšen.

U stomatologické péče je v rámci státem garantované péče prováděn pouze omezený okruh zákroků.

Pro nemocniční péči platí, že běžná léčba a vyšetření jsou poskytovány v univerzitních a regionálních nemocnicích, které mají uzavřenu smlouvu se státní zdravotní pojišťovnou dané spolkové země. K vyšetření v těchto zařízeních je třeba doporučení lékaře. To neplatí pro nouzové případy. Za prvních 28 dní hospitalizace se platí denní poplatek. Jeho výše se v jednotlivých spolkových zemích liší (v roce 2020 se pohybovala od 14,70 do 23,60 eur). Podrobné informace o nemocniční pohotovosti a službách najdete na stránkách Österreichischer Spitalskompass (pouze v němčině).

Převoz ambulancí je kryt pouze v akutních případech.

Při cestách do horských turistických středisek doporučujeme vždy uzavřít cestovní připojištění, neboť je zde málo smluvních zdravotnických zařízení a navíc není kryt převoz leteckou záchrannou službou.

Smluvní zdravotnická zařízení rakouských zdravotních pojišťoven lze vyhledat zde (pouze v němčině).

 

První pomoc: 112 nebo 144.

Za ošetření zaplatíte následující spoluúčast

Léky - 6,50 € za recept, ne všechny léky jsou hrazeny z veřejného pojištění. Předepsané léky si můžete vyzvednout v kterékoli lékárně (za standardní cenu). Lékárnu můžete vyhledat zde (pouze v němčině).

Hospitalizace - 14,70–23,60 €/den po dobu max. 28 dní, záleží na spolkové zemi

Zdravotnické pomůcky - 10 % nákladů, min. 35,80 € (u brýlí a kontaktních čoček min. 107,40 €) 

Úhrada nákladů

Pokud jste péči uhradili v hotovosti, obraťte se s originály účtů na svou českou ZP, která posoudí, zda máte nárok na vrácení nákladů a v jaké výši.

Pracovní neschopnost

Chcete-li uplatnit svůj nárok na české nemocenské z důvodu pracovní neschopnosti ve státě pobytu, obraťte se na ošetřujícího lékaře, který vám vydá potvrzení o dočasné pracovní neschopnosti a určí přibližnou dobu jejího trvání. Nevystavuje-li v Rakousku toto potvrzení ošetřující lékař, obraťte se na příslušnou rakouskou instituci.

Zašlete co možná nejdříve svému zaměstnavateli (OSVČ příslušné OSSZ) potvrzení o dočasné pracovní neschopnosti s předpokládanou dobou jejího trvání společně s tiskopisem „Žádost o nemocenské při vzniku pracovní neschopnosti v jiném členském státě EU“, který je volně stažitelný na zde 

Aktuální koronavirová situace v zemi

Bližší informace naleznete na stránkách Ministerstva zahraničních věcí ČR zde 

Kde získat více informací

Místní nemocenská pokladna (Österreichische Gesundheitskasse),
nebo Dachverband der österreichischen Sozialversicherung,
Kundmanngasse 21, 1031 Wien.
tel.: +43 1 71132-0, fax:  +43 711 32 3779
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript., www.sozialversicherung.at

Pokud jedete do Rakouska za plánovanou péčí, získáte bližší informace u národního kontaktního místa:
Gesundheit Österreich - https://www.gesundheit.gv.at/service/patient-mobility/inhalt
www.gesundheit.gv.at
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Kontakty na rakouská dialyzační centra: https://www.oeanpt.at/dialysezentren.html

Kontakt na české zastupitelské úřady

Velvyslanectví České republiky v Rakousku
Botschaft der Tschechischen Republik
Penzingerstrasse 11-13, 1140 Wien
tel.: +431 89958 0, 89958 111,
nouzová linka:+43 676 84964 615,
fax: +431 8941 200,
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript., Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.,
www.mzv.cz/vienna, www.tschechischerepublik.at

Honorární konzulát Salcburk
Honorarkonsulat der Tschechischen Republik
Bayerhamerstraße 14c, 5020 Salzburg 
tel.: +43662/879624, fax: +43 662/81516080
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript., Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Honorární konzulát Wattens
Honorarkonsulat der Tschechischen Republik
Blattenwaldweg 8, 6112 Wattens 
tel.: +43/5224 5877 49, fax: +43/5224 5877 949,
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Honorární konzulát Graz
Honorarkonsulat der Tschechischen Republik
Gaslaternenweg 4, 8041 Graz
tel.: +43 505011 200, fax: +43 505011 202
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.  

Honorární konzulát Linec
Honorarkonsulat der Tschechischen Republik
Europaplatz 1a, 4021 Linz
tel.: +43 732 6596 22060
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript., Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

 

Uvedené údaje jsou pltné k 8.7.2021.

 

Kontaktní informace

Kompletní kontakty naleznete zde!
Kancelář zdravotního pojištění, Praha 3, Žižkov, nám. W. Churchilla 1800/2, PSČ 130 00, Tel: +420 236 033 411, IČ: 70938393
Email: info @ kancelarzp.cz ; www: http://www.kancelarzp.cz/; Datová schránka: 939ut2i